Légal
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1 juillet 2026
Nous recueillons le strict nécessaire, nous ne le vendons à personne, et vous pouvez tout faire supprimer sur simple demande. Le détail ci-dessous.
Renseignements que nous recueillons
Formulaire de contact : nom, adresse courriel, entreprise, téléphone et contenu de votre message. Espace client : nom, entreprise, adresse courriel, téléphone, ainsi que les projets, billets et documents de facturation qui vous sont rattachés. Nous n’utilisons aucun traceur publicitaire et aucun témoin (cookie) tiers.
Usage de ces renseignements
Vos renseignements servent uniquement à répondre à vos demandes, exécuter nos mandats et respecter nos obligations comptables et légales. Ils ne sont ni vendus, ni loués, ni communiqués à des fins commerciales.
Durée de conservation
Messages de contact : trois ans après le dernier échange. Renseignements de l’espace client : durée de la relation contractuelle, puis trois ans. Documents comptables : sept ans, conformément aux obligations fiscales.
Hébergement et fournisseurs
Vos renseignements sont hébergés au Canada. Lorsqu’un fournisseur est établi à l’extérieur du Québec, nous procédons à l’évaluation des facteurs relatifs à la vie privée exigée par la Loi 25 avant toute communication.
Vos droits
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25), vous avez le droit d’accéder à vos renseignements, de les faire rectifier, de retirer votre consentement et d’en demander la suppression ou la portabilité. Écrivez à [email protected] : nous répondons dans les trente jours. Vous pouvez également porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Vincent Tremblay assume cette responsabilité au sein de Phaonix Studios. Toute question sur le traitement de vos renseignements peut lui être adressée à [email protected].
Témoins (cookies)
Ce site n’utilise qu’un témoin de session, strictement nécessaire à la connexion à l’espace client, ainsi qu’une préférence d’affichage stockée dans votre navigateur. Aucun consentement n’est requis pour ces usages, et aucune bannière ne viendra vous le demander.
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